Eliminar Cuenta
Te ayudamos a eliminar tu cuenta de forma segura y permanente
Información Importante
Valoramos mucho tu confianza y preferencia. Queremos que sigas disfrutando de nuestro servicio, pero entendemos y respetamos cualquier decisión que tomes respecto a tu cuenta. Recuerda que siempre estaremos aquí para apoyarte, sea cual sea tu elección.
¿Qué se eliminará?
Si decides eliminar tu cuenta, ten en cuenta que se eliminarán todos tus datos de usuario, incluyendo:
- Tu nombre completo
- Correo electrónico
- Número de celular
- Historial de monitoreo de tanques
- Configuraciones personalizadas
- Reportes y alertas guardados
⚠️ Esta acción es irreversible y no podrá deshacerse.
Proceso de Eliminación
Para realizar este proceso, sigue estos sencillos pasos:
Envía tu Solicitud
Envíanos un correo electrónico a support@levixgas.com solicitando la eliminación de tu cuenta.
Por favor incluye:
- Tu nombre de usuario
- El número de celular registrado
- Motivo de la eliminación (opcional)
Verificación por WhatsApp
Te enviaremos un mensaje a tu celular registrado para confirmar tu identidad y asegurarnos de que realmente deseas eliminar tu cuenta.
Tiempo de respuesta: Recibirás el mensaje de WhatsApp dentro de las próximas 24 horas hábiles.
Confirmación Final
Una vez que respondas al mensaje de WhatsApp, recibirás un correo electrónico confirmando que tu cuenta ha sido eliminada exitosamente.
Proceso completado: Tu cuenta y todos los datos asociados habrán sido eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes dudas sobre el proceso o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos:
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas